CHE COS’E’ LA QUALITA’ PER CUGHER
COME APPLICHIAMO LA QUALITA’ IN CUGHER

CHE COS’E’ LA QUALITA’ PER CUGHER

Fare Qualità significa individuare correttamente le attese dei nostri clienti e soddisfarle attraverso le nostre soluzioni: la nostra mission aziendale è proprio quella di poter diventare il partner tecnico di fiducia in grado di rispondere alle esigenze presenti e future dei clienti.

Questa posizione può essere mantenuta solo grazie ad una continua innovazione del prodotto e del servizio, dando la massima attenzione alla sicurezza e garantendo il più alto livello di Qualità.

La capacità di fare Qualità dipende dall’eccellenza del Sistema di Gestione adottato da Cugher, a sua volta basato sulla qualità delle persone, sui valori aziendali che le accomunano e su adeguate modalità operative.

Per noi di Cugher la Qualità non è semplicemente un aggettivo da accostare commercialmente ai propri prodotti, bensì un percorso circolare che abbraccia ogni singolo processo aziendale.

COME APPLICHIAMO LA QUALITA’ IN CUGHER

Cugher ha intrapreso questo percorso di miglioramento continuo coinvolgendo tutto il suo personale nella formazione e partecipazione. Individuando al proprio interno le figure chiave per ogni funzione aziendale, congiuntamente al Quality Manager, è stato definito il Manuale Qualità secondo le specifiche esigenze riscontrate durante tavolo di lavoro.

Attualmente il Sistema di Gestione si integra pienamente con le attività aziendali grazie alla cooperazione tra le figure interessate e il Quality Manager: laddove necessario vengono definite nuove procedure operative oppure aggiornate quelle ritenute non più adeguate, definiti nuovi protocolli e moduli per monitorare facilmente i processi e individuate nuove modalità di scambio informazioni con i partner.

Dal 2014 Cugher ha ampliato il lavoro iniziato nel 2009, integrando nel proprio Sistema anche la ISO 9004:2009, per il conseguimento del successo durevole oltre che la piena soddisfazione del cliente. Cugher è stata tra le prime aziende italiane ad intraprendere un percorso di confronto con altre realtà aziendali presenti sul territorio italiano, in continua evoluzione grazie agli strumenti di Benchmarking e Best Practices messi a disposizione dal Consorzio Qualità di Assolombarda.

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